直销管理人员在拜访客户的过程中,可以用一个适宜的口气首先可以唤起企业客户的好奇心,引起重视客户的兴趣和注意,然后我们从中说出所推销自己产品的利益,迅速发展转入面谈阶段。那么,做直销如何能够激起客户好奇心?
一、向客户提出刺激性问题
问刺激性问题可以刺激顾客的好奇心,因为人们总是更感兴趣的是未知的。现在的问题提出了刺激性的客户自然会想知道到底是。例如,“我能问你一个问题吗?”因为人们不仅在感兴趣的问题要问,也自然本能的演讲人,因此,要求客户自然会回答说:“是啊,你说:”也许他们会自动想像你问什么,这是人之常情。事实上,除了拜访客户试图唤起顾客的好奇心,销售过程的发展阶段,有直接的销售人员很多机会可以用它来使客户满意刺激性问题导向的决策。
二、利用群体趋同效用
当拜访客户,如果每个人都有一个共同的趋势,客户也必须参加,并且通常想了解更多的信息。例如,直销人员,说:“坦白地说,” 赵小姐“我已经解决了一个非常重要的问题了很多您的同行。”这句话足以让赵小姐好奇。当然,好奇的赵小姐将积极参与,当她听到“解决了大多数企业的重要问题有”一定很想知道是什么问题,你怎么解决。这实现了最好的结果引起了顾客的好奇心。
三、不给客户提供全部信息
很多企业直销管理人员需要花费大量工作时间来满足不同客户的好奇心,却极少想过设法激起客户的好奇心。他们的看法是自己的价值目标就是为客户可以提供数据信息,所以就四面八方拜访客户,不厌其烦地向其陈述自己的公司和产品的特征分析以及发展能给客户关系带来的利益。
满足客户的好奇心无疑会为客户提供所有的信息,提供所有的信息将大大降低客户进一步参与的欲望。 想象一下,如果你访问的客户有他们想知道的所有信息,他们还会对你的会议感到好奇吗? 他们为什么要听你的销售声明?
所以如果你想激起顾客的好奇心,而希望的顾客想知道更多,不要一开始就给他们所有的信息,来激起顾客的好奇心。
四、为客户提供新奇的东西
人们总对新奇的东西感到兴奋、有趣,都想“一睹为快”。更重要的是,人们不想被排除在外,这大概就是可以进行解释为什么现在人们通过对于企业新产品信息和即将发生的公告管理信息技术总是那么“贪得无厌”,所以直销人员不仅可以充分利用网络这一点来吸引更多客户的好奇心。
总之,在拜访客户时,成功吸引更多客户可以参与进行有效的销售会谈的关键问题在于能够激发学生他们的好奇心。怀有好奇心的客户会选择自己参与,反之则不然。激发客户好奇心是标准会谈程序的第一步,也是为了促进公司客户需要进一步深入了解你所提供的产品或服务的“火花”。
因此,根据您访问的方式,您可以使用不同的策略来激发客户的好奇心。 有很多方法可以帮助你做到这一点。 只要你让你的客户好奇,你就可以开发更多的新客户。 发现更多的需求,传递更多的价值,销售业绩将大大提高。