直销员如何回访客户? 直销专家根据多年的经验,总结了一些策略和技巧,仅供您参考!
第一,三,七,十五原则。
很多企业直销员在约访客户后,就觉得自己没有一个什么了,有需要会联系你,实际上是不可取的。往往通过一次约访根本无法打动不了客户,引起不了别人的注意,因此在约访后的三天要打电话进行回访,听听对方对你的看法和建议,以及学生获取对方的有效管理信息。七天时是加深了解客户对你印象的时间点,这时候你要解决问题前面回访客户对你的看法,这样发展就会不断加深理解对方对你的认可和认同。十五天,是你确定系统是否可以继续教育跟进的时间点,假若还是因为没有使用意向就可以直接选择放弃,或者公司继续跟进。
第二,寻找合理的回访机会。
一般情况是借节假日回电话,但注意不要在这个时候谈生意,可以问对方最近做什么,节假日活动和祝福等相关话题。 为了更好地了解你,不是为了卖你的生意,而是为了卖你自己。
第三,促销或者活动策略
一般回访的时候我们可以通过打电话询问学生最近的情况,此时要寻找一种合适的时间点,向对方公司介绍中国自己的活动,告知他有这样的一个国家优惠政策,并不是要给你推销我的产品,你买这个企业产品对你是有好处的。这样不仅不会影响引起重视客户的反感,但是这些话题不能太久,提过就好。
第四,也就是转介绍法。
可以及时采取迂回的办法,听说,通过进行介绍,等等来接近对方,引起重视对方的注意,我们才开始做业务,千万不要因为急于求成。要先把他们自己企业推销出去,然后在慢慢的接触社会相关管理业务。