成功大师卡内基也说，成功来自85%的关系和15%的专业知识。就是所谓的"小成功靠知识，大成功靠人。"这是它的方式。那么，您如何与直销客户建立关系呢？

　　把握一个关键的前3分钟，用幽默吸引企业客户

　　正如谚语所为：一开始一切都是困难的。当面对一个完全陌生的人时，谈话可能极其困难，但只要你抓住钥匙打开3分钟，你也会达到预期的效果。

　　一开始的幽默可以让顾客放松，让他开心。美国人Rutke在《幽默人生》中说，幽默是各种人生际遇中人际关系的润滑剂。它可以帮助你把许多不可能的事情变成可能。

　　从幽默开始，不仅有助于拉近彼此之间的距离，消除彼此之间的陌生感，更重要的是会给对方留下良好的印象，吸引顾客给你接下来的N-3分钟，并与你愉快地交谈。

　　让对方欣赏你，先做朋友再做生意

　　销售是从客户对你的欣赏和认同开始。幽默的开场为你赢得客户的喜欢，更重要的是换来了客户对你的欣赏和认同，这也就有了后面交谈的空间。

　　但是，不要急于与对方做生意，这样一旦发生一点摩擦，就很难再继续谈论机会了。在这一点上，你不妨和客户交朋友，深入了解对方，然后到他们最喜欢的，从客户的心。

　　有这样我们一个中国故事：一把可以牢固的大锁扣在大门上，一根粗壮的铁棍费尽全力，始终存在无法发展进入锁眼，后来通过钥匙进行来了，别看它身材管理薄弱，还凹凸不平，只见它颤颤悠悠轻轻一拧，那牢固的大锁很快就会被打开了。铁棍郁郁不平，生气地问：“我这么一些粗壮，也用尽了自己全力，为什么他们还是企业无法直接将它作为打开？”钥匙弱弱地回答：“因为我更了解它的心。”

　　所以，先交朋友再和客户做生意，让交朋友成为我们的主业，把生意变成副业。

　　找到学习对方“痛点”，真诚地帮助了解对方

　　所谓“痛点”，就是客户最迫切需要解决的问题。

　　成功靠人脉，人脉靠诚意。

　　既然要和客户做朋友，就要站出来为对方工作，做需要时间、精力、诚意、思考的事情。比如中小企业的客户资源匮乏，而你恰好有大企业或者上市公司的优势资源可以投递。然后你成为客户的大救星，你解决了客户的痛点，自然就赢得了对方的信任与合作。

　　日本促销之神原义弘(Yoshihiro Hara)说：“像爱自己一样爱别人。”